L'enregistrement animaux Eurotunnel Le Shuttle : le guide pas à pas
Ce qui se passe vraiment aux accueils animaux de Folkestone et Calais - scans, documents, files d'attente et durée réelle.
Dans ce guide
Arriver au terminal
Suivez les panneaux à empreinte de patte dans les deux terminaux. À Calais, l'accueil animaux est un bâtiment dédié avant le contrôle des passeports ; à Folkestone, le contrôle se fait à la Pet Reception à côté des voies d'enregistrement principales. Arrivez au moins 60 à 90 minutes avant votre navette réservée avec un animal.
Le contrôle de cinq minutes
Le personnel scanne la puce de votre animal, la compare à l'AHC ou au passeport européen, vérifie les dates de rage et - pour les chiens vers le Royaume-Uni - la ligne vermifuge. Votre animal reste dans la voiture ou sa caisse pendant tout le contrôle. Une fois validé, vous recevez un badge de rétroviseur et rejoignez les voies d'embarquement.
À bord avec votre animal
Vous restez dans votre véhicule avec votre animal pendant les 35 minutes de traversée. Les fenêtres peuvent rester entrouvertes, le wagon est ventilé, et la plupart des animaux dorment tout simplement. C'est largement considéré comme la façon la moins stressante de traverser la Manche avec un animal.
Côté Folkestone, étape par étape
En direction de la France, la réception animaux est un bâtiment séparé juste avant les guichets d'enregistrement - suivez les panneaux avec l'empreinte de patte. À l'intérieur, le personnel lit d'abord la puce, puis vérifie le vaccin antirabique et l'AHC ou le passeport. Quinze minutes un jour normal, trente pendant les vacances d'été. Notre conseil : utilisez l'aire d'exercice derrière le bâtiment avant d'entrer ; un chien qui vient de se soulager fait la queue poliment.
Si un document coince à l'enregistrement
Cela arrive : un tampon dans la mauvaise case, un vermifuge donné 10 minutes trop tôt. Si quelque chose est signalé, le personnel explique exactement ce qui manque, et des vétérinaires proches des deux terminaux peuvent souvent réparer cela le jour même. C'est pour cela que nous prévoyons de la marge dans chaque réservation et vérifions vos documents avec vous la veille - en des centaines de traversées, aucun de nos clients n'a raté une navette à cause de la paperasse, et nous comptons bien continuer ainsi.
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